1. Ondernemingsgegevens
De Pralienerie
Herman Verhofstadt
Rootjensweg 4
9200 Grembergen
+32(0)52 22 50 81
Ondernemingsnummer: 0781.776.250
BTWnr. BE0781776250
2. Algemene Bepalingen
Elke bestelling geplaatst door de koper geldt als aanvaarding van deze algemene voorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst, met uitsluiting van alle andere algemene of bijzondere voorwaarden uitgaande van De Pralienerie, die steeds voorwerp uitmaken van een uitdrukkelijk geschrift.
3. Prijs
De verkoopsprijzen op de website worden vermeld in euro en zijn inclusief BTW. De verkoper heeft het recht de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren. Indien korte tijd na je aankoop een product wordt afgeprijsd, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil.
De verkoper doet zijn uiterste best om productomschrijvingen en fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te plaatsen. Informatie over de artikelen (bijvoorbeeld afmetingen en grondstoffen) zijn altijd indicatief. Je kan steeds bijkomende uitleg krijgen over het aanbod door een mailtje te sturen.
4. Online aankopen
De klant heeft de mogelijkheid om de artikelen uit het De Pralienerie assortiment online aan te kopen.
De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van De Pralienerie. De artikelen worden thuis bij de klant geleverd of afgehaald bij De Pralienerie op de in de bevestigingsmail aangeduide leverdatum.
De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
- Contant bij afhaling / levering
- Bancontact online of bij afhaling / levering
5. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van De Pralienerie.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering.
6. Verzendmethodes
Levering
Levering aan huis binnen een termijn van 5 werkdagen is mogelijk binnen de regio van groot Dendermonde / Lebbeke / Hamme / Waasmunster / Zele / Lokeren mits een vaste leveringsprijs van 5 euro.
Gratis ophalen
Je kan er voor kiezen om je pakketje (kosteloos) zelf op te halen in Grembergen, na afspraak en binnen een termijn van 5 werkdagen.
7. Klachten
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk (bij ontvangst van de goederen) worden gemeld, anders vervalt elk recht op compensatie.
8. Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-up als bewijsvoering kunnen dienen.
9. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht aan De Pralienerie mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 2 dagen vanaf de dag die volgt op de bestelling van het product.
OPGELET het is niet mogelijk om artikelen te retourneren!
10. Privacy
De Pralienerie verbindt zich ertoe je gegevens uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die je middels je bestelling afsluit, en om je vrijblijvend informatie van ons toe te sturen. Wil je ook informatie via e-mail ontvangen, geef dan ook je e-mailadres door.
Wij behandelen je gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. Je kan je gegevens die wij in de klantenlijst van De Pralienerie bewaren op elk moment opvragen, verbeteren, wijzigen of laten schrappen, en je kan weigeren dat De Pralienerie je gegevens gebruikt om jou informatie toe te sturen. Het volstaat dat schriftelijk aan te vragen op het hierna vermelde adres:
De Pralienerie
Rootjensweg 4
9200 Grembergen
11. Toepasselijk Recht
Het Belgisch recht is van toepassing.
Chocolate is the answer .... who cares what the question is !